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参展工作人员应注意事项

来源:  作者:closeyu  发布:2013-09-19  点击:


做展览行业已有几年了,也经常出入在各种展览会的现场,看到一些展览会现场的工作人员感触颇多,下面总结一下对工作人员的一些要求,能更好的体现企业形象,更好展示企业风采。
1. 不要坐着。展览会期间坐在展位上,给人留下的印象是:你不想被人打扰。 
2. 不要看书。通常你只有二到三秒钟的时间引起对方的注意,吸引他停下来。 如果你在看报纸或杂志,是不会引起人注意的。  
3. 不要在展会上吃喝。那样会显得粗俗、邋遢和漠不关心,而且你吃东西时 潜在顾客不会打扰你。  
4. 不要打电话。每多用一分钟打电话,就会同潜在顾客少谈一分钟。 
5. 不要见人就发资料。这种粗鲁的做法或许会令人讨厌,而且费用不菲,更 何况你也不想成本很高的宣传资料白白流失在人海中。那该怎样把价值不菲的信息送到潜在顾客手上呢?寄给他。  
6. 不要与其他展位的人交谈。如果你不想让参观者在你的展位前停下来,他 们自然会走开。看到你在和别人说话,他们不会前来打扰你。尽量少和参展同伴或临近展位的员工交谈。你应该找潜在顾客谈,而不是与你的朋友聊天。  
7. 不要以貌取人。展览会上惟一要注重仪表的是参展单位的工作人员,顾客 都会按自己的意愿尽量穿着随便些,如牛仔裤、运动衫、便裤,什么样的都有。所有,不要因为顾客穿着随意就低眼看人。  
8. 不要聚群。如果你与两个或更多参展伙伴或其他非潜在顾客一起谈论,那 就是聚群。在参观者眼中,走近一群陌生人总令人心里发虚。应在你的展位上创造一个温馨、开放、吸引人的氛围。  
9. 要满腔热情。常言说得好,表现得热情,就会变得热情,反之亦然。如果 你一副不耐烦的样子,你就会变得不耐烦,而且讨人嫌。热情洋溢无坚不摧,十分有感染力。要热情地宣传自己的企业和产品。在参观者看来,你就代表着你的企业。你的言行举止和神情都会对参观者认识你的企业产生极大的影响。  
10.要善用潜在顾客的名字。人们都喜欢别人喊自己的名字。努力记住潜在顾 客的名字,在谈话中不时提到,会让他感到自己很重要。大胆些,直接看着参观者胸前的名牌,大声念出他的名字来。遇到难读的名字就问。如果是个极不寻常的名字,也许就是你同潜在顾客建立关系最得手的敲问砖。 
11.要重视新闻传播环节。展会期间,各种媒体非常关心并热衷报道,企业一 定要抓住一切可能的宣传机会。企业要提前做好接待媒体的准备。比如要由公司的新闻发言人或者指定一名公司代表出来接受媒体采访。对于相对而言不够知名的企业,应该主动邀请媒体来自己展区进行采访,争取更多的曝光率。展会的新闻报道也是企业提高知名度的一个较佳平台,企业可在展会期间随时与组委会保持联系。  
12.要注意仪表着装,佩戴好参展证。工作人员整洁、统一、个性化的着装不 仅代表着企业的形象,而且还能带来别样的效果。同时,工作人员最好能佩戴参展证,当着装与观众的正装区分不明显时,参展证会是一个很好的向导标识

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